Comment et à quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?
Pendant combien de temps enregistrons-nous vos données personnelles ?
La présente déclaration de confidentialité est valable à partir du 25/05/2018. Vous trouverez ici la déclaration de confidentialitén valable jusqu'au 24/05/2018.
La société mobile.de GmbH prend au sérieux votre sphère privée et la protection de vos données personnelles. Conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données, nous ne traitons vos données personnelles que si une prescription légale nous le permet ou si vous avez donné votre consentement. Cette déclaration de confidentialité décrit la collecte, l'utilisation, la transmission, l'enregistrement et la protection de vos données personnelles.
mobile.de GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, D-14532 Kleinmachnow Dreilinden, est la société gestionnaire de www.mobile.de (désigné ci-après le « site Internet ») et responsable dans le sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD). S'il est question dans cette déclaration de confidentialité de « nous » ou « nos », la mobile.de GmbH doit toujours être vue ici comme responsable.
Notre responsable de la protection des données est accessible à l'adresse : datenschutz@team.mobile.de. Vous trouverez de plus amples informations sur notre responsable de la protection des données ici.
Nous sommes responsables de la collecte, de l'utilisation, de la transmission, de l'enregistrement et de la protection de vos données personnelles, en concordance avec nos principes internationaux de protection des données et avec le droit applicable. Comme décrit dans cette déclaration de confidentialité, nous pouvons transmettre vos données personnelles à d'autres membres du groupe d'entreprises eBay qui se sont engagés au respect de nos principes internationaux de protection des données (Binding Corporate Rules - BCRs). Nous pouvons traiter et enregistrer vos données personnelles dans nos centres de données établis dans l'Union européenne, aux États-Unis et dans le monde.
Cette déclaration de confidentialité décrit la collecte, l'utilisation, la transmission, l'enregistrement et la protection de vos données personnelles. Elle est valable pour les sites Internet mobile.de et automobile.fr, tous les sites Internet y étant liés et pour toutes les applications, tous les services ou outils (désignés conjointement « Services »), dans lesquels il est fait référence à cette déclaration de confidentialité, indépendamment de la manière dont vous accédez aux services et dont vous les utilisez, y compris l'accès via les appareils mobiles.
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment en publiant la version modifiée sur ce site Internet, y compris l'entrée en vigueur de la version modifiée. Nous communiquerons toutes les modifications essentielles de cette déclaration de confidentialité par e-mail.
Nous collectons, utilisons et enregistrons vos données personnelles et celles de vos appareils (même celles des appareils mobiles) que vous utilisez, dans les cas suivants : lorsque vous utilisez nos services, créez un compte, nous communiquez des informations par un formulaire en ligne, ajoutez ou mettez à jour les informations de votre compte, participez à des discussions de communauté ou à des chats, ou entrez en contact avec nous d'une autre manière. Par ailleurs, nous utilisons les plugins des réseaux sociaux, au moyen desquels ces réseaux sociaux peuvent collecter des données.
Quelques-unes de vos données personnelles (adresse email et éventuellement les données sur l'adresse de facturation) sont requises afin de pouvoir conclure et exécuter le contrat d'utilisation. L'indication de toutes les autres données personnelles est facultative, mais peut être cependant nécessaire pour utiliser nos services, tels que par exemple les données d'offre et de contact requises pour le dépôt d'une annonce.
Nous pouvons également collecter les données personnelles à partir d'autres sources, comme mentionné ci-après.
Des plugins des réseaux sociaux de la société Facebook Inc., États-Unis (« Facebook »; Aperçu des plugins Facebook) et de la société Twitter Inc., États-Unis (« Twitter ») au moyen du « bouton Tweet » ou du « bouton Follow » sont intégrés sur notre site Internet (vous pouvez obtenir des informations à ce sujet en cliquant sur le lien du réseau social correspondant). Lorsque vous consultez une page de notre site Internet, qui contient un tel plugin, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur du réseau social correspondant est établie via le plugin. Le fournisseur du réseau social reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site Internet avec votre adresse IP. Lorsque vous cliquez sur le plugin tout en étant connecté sur votre compte utilisateur correspondant, vous pouvez cliquer sur les contenus de notre site Internet sur votre profil de réseau social correspondant. Ainsi, le réseau social peut associer la consultation de notre site Internet à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons aucune connaissance, en tant que fournisseur de notre site Internet, du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par le fournisseur du réseau social . Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les Déclarations de confidentialité des réseaux sociaux, consultables ici pour les réseaux sociaux Facebooket Twitter.
Il est important de tenir compte du fait que si vous ne souhaitez pas que votre réseau social puisse associer votre consultation de notre site Internet à votre compte utilisateur correspondant lorsque vous consultez notre site Internet, vous devez vous déconnecter au préalable du compte utilisateur du réseau social correspondant.
Nous utilisons vos données personnelles à diverses fins commerciales et conformément aux différents fondements juridiques du traitement. Ci-après, vous trouverez un résumé sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur le type de fondements juridiques sur lesquels nous nous basons dans le cadre de leur utilisation.
Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment et d'exercer votre droit de contestation.
Nous pouvons utiliser des technologies qui sont considérées comme une prise de décision ou un profilage automatisé(e). Nous ne prendrons aucune décision automatisée susceptible de vous porter préjudice de manière non négligeable, à moins qu'une telle décision ne soit requise dans le cadre d'un contrat que nous avons conclu avec vous, nous avons demandé votre consentement ou nous sommes tenus légalement à utiliser cette technologie.
Vous pouvez choisir la façon dont nous sommes autorisés à utiliser vos données personnelles, dans le but de vous transmettre des communications marketing et d'afficher vos annonces publicitaires personnalisées.
Si vous ne désirez obtenir aucune communication marketing de notre part, il vous est possible de les annuler en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail que vous avez reçu, en passant par les options de paramétrage pour les communications dans votre compte (Mon compte mobile.de / Mes données de contact / Mon profil), en nous contactant via le contact indiqué (par exemple par e-mail à l'adresse datenschutz@team.mobile.de) ou encore en vous désabonnant via le lien de désabonnement figurant dans le message marketing ou publicitaire. Sans votre consentement, nous ne vendrons pas, ne louerons pas ou ne transmettrons pas d'une autre manière vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.
Si vous ne désirez recevoir aucune publicité personnalisée ou si vous ne souhaitez pas que nous saisissions vos données sous forme pseudonymisée en ce qui concerne votre visite sur note site Internet et l'utilisation de nos services, applications et outils, vous pouvez y faire opposition ou révoquer votre consentement en suivant les instructions figurant dans la publicité correspondante ou dans notre explication relative aux cookies, balises web et technologies semblables. Vous trouverez aussi directement sur notre page d'information correspondante des informations sur l'affichage de la publicité en ligne selon l'utilisation sur nos sites Internet et des sites Internet étrangers, et sur la procédure qui vous permettra de la désactiver. Une opposition ou la désactivation a pour conséquence que vous ne receverez plus aucune publicité personnalisée néanmoins, il vous est possible de saisir des données personnelles, comme décrit dans cette déclaration de confidentialité. Sans votre consentement, nous n'autorisons aucun tiers à suivre ou à collecter vos données personnelles sur nos sites Internet pour ses propres fins publicitaires.
Rester connecté
Lorsque vous vous connectez à votre compte pour avoir accès à nos services, vous restez connecté à votre compte pour une certaine période, c'est-à-dire jusqu'à ce que vous vous déconnectiez. Utilisez notre application et restez connecté en permanence après votre inscription.
Lorsque vous utilisez un ordinateur public ou partagé, nous vous recommandons de ne pas rester connecté, mais bien de vous déconnecter. Vous ou un autre utilisateur de l'ordinateur/du navigateur sur lequel vous vous êtes connecté, pouvez/peut consulter la plupart des domaines de votre compte, y avoir accès et ainsi entreprendre toutes les activités de compte possibles pendant cette phase de connexion, sans votre accord.
Font partie des actions spécifiques et des activités de compte que vous ou un autre utilisateur de cet ordinateur/navigateur peuvent/peut exécuter :
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Vous pouvez mettre un terme normalement à votre session connectée en vous déconnectant et/ou en supprimant vos cookies. Si vous avez activé certains paramétrages de protection des données du navigateur, la fermeture de votre navigateur peut également mettre un terme à votre session connectée.
Vous pouvez consulter, contrôler et modifier vos données personnelles en vous connectant à votre compte. Veuillez mettre à jour immédiatement vos données personnelles lorsque celles-ci sont modifiées ou erronées. Veuillez noter que nous ne pouvez éventuellement plus modifier ou enlever une contribution publique dès que vous l'avez publiée.
Nous respectons vos droits légaux :
Afin de demander et d'obtenir des informations pour savoir si des frais peuvent s'appliquer en conformité avec le droit en vigueur, veuillez nous contacter via les possibilités de contact indiquées ci-dessous. Si vous disposez d’un droit d'information, de modification ou de suppression de vos données personnelles, nous pouvons refuser une telle information, une correction ou suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances et en conformité avec le droit national en vigueur.
Si vous nous invitez à suspendre le traitement de vos données personnelles de manière intégrale ou partielle, ou si vous révoquez votre consentement pour l'utilisation ou la transmission de vos données personnelles pour les buts cités dans cette déclaration de confidentialité, nous ne pouvons éventuellement pas vous offrir tous les services et toutes les prestations de support pour les clients qui sont proposées à nos utilisateurs dans le cadre de cette déclaration de confidentialité et de nos conditions générales de vente.
A votre demande, nous fermerons votre compte et supprimerons vos données personnelles aussi rapidement que possible sur la base de l’activité de votre compte et en conformité avec le droit applicable. Veuillez utiliser ce formulaire pour obtenir les données personnelles utilisées par automobile.fr ou pour demander leur suppression.
Nous pouvons transmettre vos données personnelles à d'autres membres du groupe d'entreprises eBay Inc. ou à des tiers aux fins suivantes :
Dans le cas d'une fusion avec une autre entreprise ou d'une reprise par une autre entreprise, nous pouvons transmettre des informations à cette entreprise conformément à nos principes internationaux de protection des données. Au cas où un tel événement devrait se produire, nous exigerons, de la part de la nouvelle entreprise fusionnée, le respect de cette déclaration de confidentialité relative à vos données personnelles. Au cas où vos données personnelles devraient être collectées, utilisées, transmises ou enregistrées à n'importe quelles autres fins que celles mentionnées dans cette déclaration de confidentialité, vous serez informé au préalable sur le traitement de vos données personnelles à ces nouvelles fins.
Nous enregistrons vos données personnelles aussi longtemps que cela est requis pour la mise à disposition des services que vous avez demandés ou à d'autres fins nécessaires, telles que l'accomplissement de nos obligations légales, le règlement des litiges et l'imposition de nos conditions générales de vente et principes..
Nos délais de conservation spécifiques pour les données personnelles sont documentés dans nos directives de conservation. La durée de conservation des données personnelles peut varier considérablement en fonction du contexte des services que nous avons proposés et en fonction de nos obligations légales. Les facteurs suivants influencent typiquement la durée de conservation :
Pendant combien de temps les données personnelles sont-elles nécessaires pour la fourniture de nos prestations de services ?
La durée dépend notamment de la conservation et de l'amélioration de la performance de nos produits, de la sécurité de nos systèmes et de la tenue de documents commerciaux et financiers appropriés. Ceci constitue la règle générale qui forme la base de la plupart de nos délais de conservation.
Les données personnelles sont-elles confidentielles ?
Si oui, un délai de conservation raccourci est en règle générale adapté.
Avez-vous donné votre consentement pour une durée de conservation prolongée ?
Dans ce cas-ci, nous enregistrons les données selon votre consentement.
Sommes-nous soumis à une obligation légale, contractuelle ou à une obligation similaire pour la conservation de vos données personnelles ?
Les exemples à ce sujet sont les lois impératives pour la conservation des données dans la juridiction correspondante, les ordonnances administratives pour la conservation des données qui sont importantes pour une enquête, ou les données personnelles qui sont préservées à des fins de résolution de litiges.
Une fois que nous n’aurons plus besoin de vos données personnelles, nous les éliminerons dans le respect de la Loi sur la protection des données et conformément à nos directives sur la conservation et la suppression des données.
Lorsque vous visitez nos sites Internet ou utilisez nos services, applications, outils ou messages, nous ou nos prestataires de services autorisés pouvons/peuvent installer des cookies et utiliser d'autres technologies semblables. Ceci a pour objectif de vous offrir une expérience améliorée, plus sûre et plus rapide, et est prévu à des fins publicitaires et marketing. Vous trouverez de plus amples informations dans notre explication relative aux cookies, balises web et aux technologies semblables.
Dans cette explication, vous obtiendrez également d'autres informations sur nos procédures d'analyse de l'exploitation de nos sites Internet, applications, services et outils (y compris Google Analytic et la procédure « SZMnG » sur la mesure de portée) ainsi que sur vos possibilités d'opposition à ces procédures ou de désactivitation de ces procédures.
Nous protégeons vos données personnelles par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles destinées à minimiser les risques liés à leur perte, leur utilisation abusive, l'accès non autorisé à ces données et leur modification. A cet égard, nous utilisons des pare-feu et un cryptage des données, des limitations d'accès physiques pour nos centres de données et contrôles d'autorisation pour l'accès aux données. Vous trouverez de plus amples informations sur le thème « Sécurité » sur notre page conseil correspondante.
La société mobile.de fait partie du groupe eBay, qui est détenu par la eBay Inc. eBay Inc. dispose de principes internationaux en matière de protection des données, qui sont désignés comme dispositions contraignantes de protection des données en vigueur à l'échelle de l'entreprise (Binding Corporate Rules, BCRs). Avec ces dernières, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter nos obligations en matière de protection des données et nos normes de sécurité, indépendamment de l'endroit où vos données personnelles ont été collectées, utilisées ou enregistrées dans notre groupe d'entreprises. Nos BCRs ont été reconnues par plusieurs autorités de protections des données dans l'Union européenne. Cela signifie que nous traitons vos données personnelles dans l’ensemble du groupe d'entreprises eBay Inc. en concordance avec les normes de protection des données de l'Union européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur nos BCRs et nos normes internationales de protection des données dans notre centre de protection des données eBay.
D'autres utilisateurs ont accès aux informations que vous communiquez auprès de mobile.de ou transmettez à d'autres utilisateurs. Notre site Internet permet aux utilisateurs de publier des annonces et d'autres informations et de les transmettre à d'autres utilisateurs, de telle sorte que d'autres utilisateurs puissent avoir accès à ces informations. Etant donné que vous avez aussi la possibilité d'entrer directement en contact avec d'autres utilisateurs par le biais de nos services, nous vous recommandons de veiller tout particulièrement à la manière dont vous publiez vos données personnelles et à qui vous les transmettez. Il est de votre responsabilité de savoir quelles données personnelles vous publiez via nos services et transmettez à d'autres utilisateurs dès lors, nous ne pouvons pas garantir la protection ou la sécurité des données partagées de la sorte.
Lorsque vous communiquez avec un autre utilisateur (par ex. une personne intéressée) et recevez les données personnelles de cette dernière (telle que le nom, l'adresse e-mail ou d'autres données de contact), vous êtes responsable de ces données, indépendamment de nous, et devez respecter les lois en vigueur sur la protection des données. Vous êtes autorisé à utiliser les données personnelles auxquelles vous avez accès, uniquement aux fins de développement du contact via mobile.de et de la transaction qui en a éventuellement résulté, ainsi qu'aux fins que l'utilisateur, auquel les données se réfèrent, a expressément acceptées.
Nous ne tolérons aucune utilisation abusive de nos services. Vous ne devez pas utiliser nos outils de messagerie pour l'envoi de courriers indésirables ou d'autres contenus qui violent nos conditions générales de vente ou principes.Il ne vous est pas permis non plus d'ajouter d'autres utilisateurs à vos listes de diffusion électroniques, de les contacter par téléphone ou de leur envoyer des SMS à des fins commerciales, même si cet utilisateur a acheté quelque chose chez vous, pour autant que l'utilisateur n'ait pas donné son accord explicite à ce sujet. L'envoi d'e-mails ou de SMS indésirables ou menaçants représente une violation de nos conditions générales de vente. Veuillez faire part de tels courriers indésirables ou trompeurs au service à la clientèle. Si vous pensez que l'intégrité de votre compte a été compromise, veuillez nous le communiquer via l'adresse : datenschutz@team.mobile.de.
Nous scannons automatiquement les messages envoyés via nos outils de messagerie et les filtrons éventuellement manuellement, afin de contrôler qu’il ne s'agisse pas de courriers indésirables, qu’ils ne contiennent pas de virus, de contenus illicites ou interdits, qu’ils ne fassent pas l'objet d'attaques par hameçonnage et d’activités abusives, et de bloquer éventuellement le message dans sa globalité ou le contenu interdit. Nous n'enregistrons cependant pas de façon permanente les messages envoyés via ces outils.
Nos services sont généralement des sites Internet et services accessibles et ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle d'utilisateurs qui sont considérés comme des enfants, conformément aux lois nationales du pays concerné.
Cette déclaration de confidentialité ne concerne que l'utilisation et la transmission de données personnelles que nous saisissons en rapport avec la mise à disposition de nos services. Lorsque vous transmettez vos données à des tiers ou lorsque vous êtes redirigé vers le site Internet d'un tiers, la déclaration de confidentialité du tiers en question s'applique.
Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité ou la sécurité de vos données après que vous les ayez transmises à un tiers. Par conséquent, nous vous recommandons de contrôler exactement les déclarations de confidentialité ainsi que les principes de sécurité des données de vos partenaires commerciaux avant d'exécuter une transaction et de transmettre vos données, même si ce tiers est un acheteur ou un vendeur sur nos sites Internet.
En cas de questions ou de plaintes par rapport à cette déclaration de confidentialité, à nos principes internationaux de protection des données ou à notre utilisation des données, veuillez nous contacter par email : datenschutz@team.mobile.de ou adressez-vous à notre service à la clientèle.
Vous pouvez aussi nous contacter par écrit à l’adresse : mobile.de GmbH – Demandes de protection des données, Albert-Einstein-Ring 2-6, D-14532 Kleinmachnow Dreilinden. Vous trouverez de plus amples informations sur eBay Inc.et sur la manière dont eBay utilise et protège les données personnelles dans notre centre de traitement des données eBay.
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Notre autorité compétente pour la surveillance en matière de protection des données est :
Responsable de la protection des données et du droit d’accès au dossier du Land de Brandebourg
Stahnsdorfer Damm 77
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Si vous avez encore des doutes quant à la protection des données ou pensez que votre demande n’a pas été traitée à votre satisfaction, vous pouvez vous rendre sur le site https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestpour vous adresser à notre fournisseur de services de résolution des conflits indépendant, dont le siège est situé aux États-Unis (gratuit).